チャベリ　スタッフブログ

こんにちは
まず始めに◆入室できないルームの確認についてでは
全てのルームで入るのを行ったのですが入れませんでした：
どうしてでしょうか..

次に◆エラーメッセージの確認については
入ろうとするとまず読み込み中と表示されその後に
このルームは入室者上限人数を越えているため、入室できません。恐れ入りますが、他のルームをご利用ください。
と表示されます・・。
人が居るとこでもなるし０人の所に入ってもそう表示されます・・・。

最後に◆セキュリティソフトの確認については
パソコンに詳しくないので良く分かりません＾＾:
でもこれでは無いととは思うんですけど・・。
以上の事ですがどうして入れないんでしょうか?
はやくチャットがしたいです。。
もう前のチャべリには戻らないんですか?
前のほうが入りやすくてよかったです。
よろしくお願いします!

Jです

＞★!σ実嬉ωヾ さん
２５日１９時頃、システムの一部を修正いたしました。

もう一度入室できないかをご確認ください。

まだ原因の特定に至っていない状態での修正のため、解決できていない可能性もありますが、取り急ぎご確認結果をご連絡いただければ幸いです。

ご不便をおかけしますが、宜しくお願いします。

奇異な症状なのでここに書くか迷いましたが。

入室は出来るのですが文章を打ち込むと文章が反映されず会話が出来ない状態になっております。
どのルームに入っても同じような症状が出たためルーム依存ではないかと思いました。
ルーム名の変更及び状態の変更も不可能でした。

エラーについてはトップページのプロフィール変更をクリックするとエラーが表示され操作が受け付けなくなりました。

この様な症状の原因というのは何が考えられるでしょうか。
宜しければお答え頂きたくコメントを書かせていただきました。
ご解答、よろしく御願い致します。

前のバージョンの方では出来てたのにバージョンアップしてから
出来なくなったのはやはり、バージョンアップが原因と考えて
宜しいんでしょうか？

全くﾁｬﾍﾞﾘのﾁｬｯﾄへ入ることが出来ません・・・
どうしたら入れるんですか？

システム修正のあとからだと推測しますが、サーバとの接続が不完全なようで、自分のHNや入室者のHNが確認できません。
私は２つのブラウザソフト（InternetExplorerとFirefox)
を使っており、Firefoxについては問題がないようです。
入室してチェットする事はできますが、気持ちレスポンスが落ちたように感じます。

SE担当者殿
不十分な情報ではありますが、システムの修正をお願いします。

OSはWindows XP SP3
セキュリティソフトはTrendmicro(ﾌﾚｯﾂﾌﾟﾚﾐｱﾑ用）

こんばんは。Jです

相変わらずの亀レスすみません＾＾；

＞匿名希望さん　やこ さん
おっしゃられる不具合をこちらで確認できませんでした。

不具合はリニューアル後からということでしょうか？

ブラウザキャッシュのクリア、
最新版flashのインストールを行っても解決しないようでしたら、
ご利用のOSやブラウザの名称や、その他詳細な状況を添えて、
お問い合わせ窓口までメールいただければと思います。
ご不便お掛けしますが、宜しくお願いします。

＞bi-hanaさん
それは、チャットルーム右側の参加者一覧のことでしょうか。

以下二点、ご確認お願いできますか？

・ブラウザキャッシュのクリア
　　【IE6.0の場合】
　　　[ブラウザ]-[ツール]-[インターネットオプション]-
　　　[インターネット一時ファイル]-[ファイルの削除]-
　　　[すべてのオフラインコンテンツを削除する]にチェック-[OK]
　　【IE7.0の場合】
　　　[ブラウザ]-[ツール]-[閲覧の履歴の削除]-[ファイルの削除]-[はい]

・セキュリティソフトの機能停止
　セキュリティソフトが邪魔している可能性もありますので、
　一度機能を停止した状態でのアクセスもお試しいただければ幸いです。

お世話になります。

bi-hanaさんのおっしゃる症状、リニューアル後に出ています。
リニューアル前にも同じような症状はありましたが、ひどくなりました。

リロードして３０回に１回くらいの割合で表示はされます。
もちろん提示されている対策方法も何度も試みました。

Windows XP SP3
セキュリティーソフト削除してもダメでした。

＞＞bi-hanaさん
＞それは、チャットルーム右側の参加者一覧のことでしょうか。

bi-hanaさんのおっしゃっているのは、その部分ではなく、
ルームに入る前のそれぞれのトップページの、左上の部分
（ニックネームが表示される部分）と、
それぞれの部屋の参加人数をクリックした時の参加者表示のことだと思います。

こんばんは。Jです。

＞ツナですさん
bi-hanaさんへの補足ありがとうございます。
理解いたしました。

完全に接続不良によるものですね。

＞ツナですさん　bi-hanaさん
再現頻度はまちまちかもしれませんが、僕の方でも、接続できないことがあるという状況は再現していますので、引き続き改善を進めたいと思っています。

お時間かかるかもしれませんが、宜しくお願いします。

こんちゃ
入室前のTOPでIEだと簡単プロフィールから
HNが変えられますが
Firefoxだと変えられないみたいなんです。
今は空き部屋で変えてますが
TOPで変えられると助かります。

できれば改善お願いします(´･ω･`)ゞ

こんばんは。Jです

＞(´･ω･`) さん

簡単プロフィールはFFも対応していると思うのですが
（今、僕の環境からは正常に修正できました）
どのようになりますか？

状況を具体的に教えてください。

本日お知らせも出していますが、一度キャッシュのクリアをお試しいただければと思います。

（OSはWindowsですよね？）

また、リニューアル後ずっとでしょうか。

以上、情報のご提供を宜しくお願いします。

●●さんに落とされました・・・・いやきにしないでくださいｗ管理人目に通しといてくださいｗｗしごとはしなくておｋｗ

【Jです。個人を特定する内容が含まれていたため、一部テキストを削除しました。】

Jです
＞雅龍さん
すみません、仕事はしませんでした

(笑)

オーナー機能は今後より良い機能に修正していきたいと思っていますので、今しばらくお時間くださいませ。

ども＾＾
入室、快調です＾＾
メンテしていただいたのかな？ありがとうございます。

ところで
exitページに５ページのリンクつけてもらえないでしょうか＾＾；

Jです

＞ツナですさん

うっかりしていました。近日中に対応しますね。
ご報告ありがとうございます！